Condiciones de Uso:
Última actualización: 12/08/2026
Bienvenido/a a Flow. El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través de la tienda online, implican la aceptación de las presentes condiciones de uso y venta.
1. Identificación:
Titular del sitio web: Brigitte Fattah.
Nombre comercial: Flow.
Correo electrónico de contacto: flow.ceramik@gmail.com
2. Objeto:
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de piezas de cerámica artesanal ofrecidas a través de la tienda online.
3. Uso del sitio web:
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
Introducir virus, malware o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento de la web.
Copiar, reproducir o distribuir contenidos del sitio sin autorización expresa.
4. Productos artesanales:
Todas las piezas de Flow son elaboradas artesanalmente. Por ello, pueden existir ligeras variaciones de color, textura, forma o acabado respecto a las fotografías mostradas en la web.
Estas variaciones forman parte del carácter único de cada pieza y no se consideran defectos de fabricación.
5. Precios:
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra.
Flow se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra:
Al realizar un pedido, el cliente declara que:
Es mayor de 18 años o tiene capacidad legal para contratar.
La información facilitada es veraz y completa.
La compra quedará formalizada una vez recibido el correo electrónico de confirmación del pedido.
7. Formas de pago:
Los pagos se realizan a través de las plataformas de pago seguras integradas en la web (Stripe, PayPal u otras habilitadas por Squarespace).
Flow no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
8. Envíos:
Los pedidos se preparan y envían en los plazos indicados en la tienda online.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Flow, especialmente las derivadas de la empresa de transporte.
9. Devoluciones y desistimiento:
Las devoluciones y el derecho de desistimiento se regulan conforme a la Política de devoluciones y desistimiento publicada en este sitio web, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
10. Propiedad intelectual:
Todo el contenido del sitio web, incluyendo fotografías, vídeos, textos, logotipo, diseño y elementos gráficos, es propiedad de Flow Ceramik o de su titular, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
11. Limitación de responsabilidad:
Flow no será responsable de:
Interrupciones temporales del sitio web.
Errores derivados de causas ajenas a su control.
Daños indirectos derivados del uso de la web o de la imposibilidad de acceder a ella.
La responsabilidad máxima de Flow en relación con una compra se limitará al importe abonado por el cliente por el producto correspondiente.
12. Protección de datos:
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad publicada en este sitio web.
13. Modificaciones:
Flow podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción:
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.